سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی – سیمفا
در سیمفا، حفاظت از اطلاعات شخصی شما برای ما اهمیت بالایی دارد. این سیاست حریم خصوصی، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات شما را شرح میدهد. با استفاده از وبسایت سیمفا، شما با شرایط این سیاست موافقت میکنید.
۱. اطلاعات جمعآوری شده
ما ممکن است اطلاعات زیر را هنگام خرید یا استفاده از خدمات آنلاین جمعآوری کنیم:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت بانکی یا روش پرداخت انتخابی (این اطلاعات به صورت امن و رمزگذاری شده توسط درگاه بانکی پردازش میشود و سیمفا آن را ذخیره نمیکند)
- اطلاعات مربوط به سفارش و خرید: تاریخ سفارش، محصولات خریداری شده، تاریخ و زمان تحویل
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده و رفتار کاربری در سایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- پردازش سفارشها و ارائه خدمات مرتبط
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و خدمات پشتیبانی
- ارسال اخبار، پیشنهادها و تخفیفها (با اجازه کاربر)
- بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
سیمفا اطلاعات شما را بدون رضایت شما به اشخاص ثالث نمیفروشد و نمیسپارد، مگر در موارد زیر:
- برای پردازش تراکنشهای بانکی از طریق درگاههای پرداخت معتبر
- جهت ارسال سفارشها با شرکتهای پستی و حملونقل
- در موارد قانونی و طبق دستور مراجع قضایی
۴. امنیت اطلاعات
سیمفا از استانداردهای امنیتی و تکنولوژیهای رمزگذاری برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکند. دسترسی به اطلاعات محدود به افرادی است که برای ارائه خدمات ضروری نیاز دارند.
۵. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- از اطلاعات شخصی خود آگاه شوید
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ارائه کنید
- دریافت اطلاعرسانی درباره استفاده از دادهها و درخواست محدودیت در پردازش آنها
برای استفاده از این حقوق میتوانید با شماره تلفن 09391461006 یا از طریق شبکههای اجتماعی سیمفا تماس بگیرید:
۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
سیمفا ممکن است این سیاست را به روز کند تا با تغییرات قوانین یا بهبود خدمات هماهنگ شود. هر تغییر در وبسایت منتشر خواهد شد و استفاده مداوم شما از سایت به معنای پذیرش سیاستهای جدید است.
۷. تماس با ما
برای هرگونه سوال یا درخواست درباره حریم خصوصی و دادههای شخصی، میتوانید با تیم پشتیبانی سیمفا از طریق شماره تلفن، اینستاگرام یا تلگرام در تماس باشید. حفظ حریم خصوصی شما بخشی از تعهد ما به ارائه تجربهای امن، حرفهای و مطمئن است.
